FAQ

Questions fréquentes

Tu trouveras ici toutes les réponses aux questions les plus fréquentes.

Si tu ne trouves pas la réponse à ta question, n'hésite pas à me contacter directement.

Méthode, approche, limites & cadre

En quoi consiste exactement ta méthode Confidence ?

Ma méthode combine psychologie et expérience pratique des métiers de l'image pour résoudre le "paradoxe moderne" entre image et authenticité. J'utilise des techniques cognitivo-comportementales adaptées à chaque profil.

Quelle approche thérapeutique utilises-tu ?

Je m'inspire des approches cognitivo-comportementales, de la Communication Non Violente (CNV), de la psychologie positive et de la thérapie d'acceptation et d'engagement.

Mon approche reste non-clinique et centrée sur le personne dans sa globalité.

Est-ce que c'est de la thérapie ?

Non, je ne fais pas de thérapie clinique pour le moment.

Mon accompagnement est axé sur le développement personnel et le coaching, avec une forte composante psychologique mais je réfère les cas cliniques à des professionnels de santé.

Les séances sont-elles prises en charge par l'assurance maladie ?

Malheureusement non, pas pour le moment.

Cela sera possible dès que j'aurais obtenu le titre de psychologue psychothérapeute.

Cependant, je peux te fournir une facture détaillée pour tes démarches auprès de l'assurance complémentaire (regarde leur conditions de remboursement).

Quelles sont les limites de ton accompagnement ?

Je n'interviens pas sur la prise en charge de :

  • Urgences psychiatriques : Idées suicidaires, crises aigües

  • Mineurs

  • Couple/famille

  • Addictions

Je ne fais pas de :

  • Diagnostics psychologiques ou psychiatriques : TCA, troubles bipolaires, etc.

  • Bilans (neuro)psychologiques

  • Prestations médicales : Prescriptions médicamenteuses, certificat médical, arrêt de travail, etc.

Si besoin, je te redirigerai vers des professionnels de santé qualifiés.

Offres, modalités et questions pratiques

Quelle offre convient le mieux pour débuter ?

Le Quiz Confidence gratuit est parfait pour commencer, suivi d'une Masterclass (formation) à 99 CHF ou d'une consultation individuelle à 120 CHF si tu préfères un accompagnement plus personnalisé.

Comment se déroule une séance type ?

Une séance commence par un point de situation sur tes avancées/difficultés, suivi d'exercices pratiques et se termine par un plan d'action concret.

J'alterne entre réflexion profonde et techniques applicables immédiatement.

  • Appel d'évaluation : 15 minutes (gratuit)

  • Consultation individuelle : 45 minutes (120 CHF)

Je respecte scrupuleusement les horaires pour que nous puissions organiser notre journée sereinement.

Que dois-je préparer avant la première séance ?

Pour optimiser notre temps ensemble :

  • Tes objectifs : Réfléchis à ce que tu aimerais travailler

  • Questions : Note tout ce que tu veux me demander

  • Cadre calme : Pour les séances distancielles, assure-toi d'être au calme

Quelle fréquence de suivi recommandes-tu ?

Généralement 1 fois par semaine au début. Davantage si tu en ressens le besoin mais sur une courte durée uniquement.

En effet si ta situation nécessite l'aide d'un professionnel de la santé, je te réorienterai rapidement.

Que se passe-t-il après la séance ?

Tu n'es pas laissé-e seul-e après notre échange :

  • Fiche récapitulative : Résumé des points clés et techniques vues

  • Exercices personnalisés : Actions concrètes à mettre en place

  • Ressources : Outils, lectures ou vidéos si pertinents

  • Suivi possible : Pour les programmes d'accompagnement, suivi par email ou WhatsApp entre les séances

Quels sont les moyens de paiements acceptés ?

J'accepte plusieurs moyens de paiement pour te fa facilité :

  • Carte bancaire via Stripe pour les réservations en ligne

  • Twint pour les paiements instantanés

  • Virement bancaire

Attention, le paiement doit être fait avant la séance.

Y a-t-il des réductions ou tarifs préférentiels ?

Oui, plusieurs options existent :

  • Partenariats : Consulte l'onglet "Partenaires" dans le menu

    ou "Offres partenaires exclusives" dans l'onglet "Accompagnements"

  • Étudiants entre 18 et 25 ans : -20% sur présentation de la carte d'étudiant

  • Situations difficiles : Possibilité d'étalement de paiement, parlons-en

  • Appel d'évaluation : Toujours gratuit, sans condition

Les séances sont-elles en présentiel ou à distance ?

Les deux options sont disponibles !

Les ateliers de groupe se déroulent à Genève; les consultations individuelles peuvent se faire en présentiel ou par visioconférence selon ta préférence.

Où ont lieu les séances individuelles ?

A Genève, tu as la possibilité de choisir entre le centre Aliotis (Eaux-Vives) ou le bâtiment Octagon (Grand-Saconnex).

On peut aussi se voir en visioconférence, personnellement je préfère le réel !

Quelle est la politique d'annulation et de report ?

Je comprends que les imprévus arrivent. Voici ma politique :

  • Plus de 24h avant : Annulation ou report gratuit

  • Moins de 24h avant : 50% du montant reste dû

  • En cas d'urgence : Nous trouvons toujours une solution humaine

En quelles langues proposes-tu tes services ?

Principalement en français mais je peux également accompagner en anglais.

Les contenus écrits et supports sont disponibles en français et en anglais (sur demande).

Formation & expérience

Quelle est ta formation exactement ?

Je suis en fin de bachelor en psychologie à l'université. Il est prévu que je commence mon master en psychologie clinique en 2026 (je pourrai alors porter le titre de psychologue à l'issu du master) puis le MAS en psychothérapie.

Les études académiques sont longues et obligatoires en Suisse mais on ne joue pas avec la santé mentale des gens !

J'ai également une maturité gymnasiale, orientation biologie/chimie. Le certificat de gestionnaire RH, celui de formatrice d'apprenti et j'ai suivi des cours de formation de base de formatrice d'adultes.

Je regarde également pour être moi-même supervisée par un mentor dès que possible.

Quels sont tes intérêts en psychologie ?

Je m'intéresse particulièrement à l'image de soi, l'estime de soi, la psychologie sociale et l'impact des transformations physiques sur l'identité et les relations.

J'ai aussi beaucoup d'intérêt pour la neurodivergence, l'EMDR et la PNL.

Quelle est ton expérience dans le mannequinat ?

J'ai 17 ans d'expérience comme mannequin, dont 6 ans comme formatrice pour la Swiss Modelling School ainsi que comme recruteuse chez Swan Models.

J'ai travaillé sur des campagnes nationales et participé à de nombreux défilés en Suisse et en France.

Et dans les autres métiers liés au médias ?

J'ai fais de la figuration dans des films et séries, j'ai été candidate de télé-réalité en 2024. On m'a déjà interviewé tant à la télé que pour une émission de podcast nationale. J'ai également animé une radio locale avant de me lancer dans le podcast en duo puis solo.

Que ne connais-tu pas des métiers de l'image ?

Je n'ai pas d'expérience dans les concours de beauté (sauf un en France en 2018), le mannequinat haute-couture international ou les plateformes de contenus pour adultes.

Je me concentre sur le marché suisse et européen.

Quelle est ton expérience personnelle avec la chirurgie esthétique ?

J'ai vécu de nombreuses transformations :

  • 4 rhinoplasties

  • 3 augmentations mammaires

  • 1 blépharoplastie (paupières supérieures)

  • 1 liposuccion lifting du menton

  • Injections d'acide hyaluronique et botox

Ce parcours me permet d'accompagnement et de faire de la prévention avec bienveillance et recul.

Quel regard portes-tu sur ces expériences aujourd'hui ?

Je porte un regard nuancé, ni tout blanc ni tout noir.

Je comprends les motivations profondes, les attentes parfois irréalistes et l'importance d'une préparation psychologique adéquate.

Mon approche est centrée sur la prévention et l'accompagnement éclairé.

Confidentialité, aspects légaux, spécificités et différenciation

Comment garantis-tu la confidentialité ?

Toutes nos conversations et données personnelles sont strictement confidentielles. Je suis soumise au secret professionnel et respecte rigoureusement la LPD (Loi sur la Protection des Données).

Tu trouveras plus d'informations sur ma page dédiée "Politique de confidentialité" (en bas du site).

Qu'advient-il de mes données personnelles ?

Tes données sont stockées de manière sécurisée et jamais partagées avec des tiers. Tu peux demander l'accès ou la suppression de tes données à tout moment conformément à la législation suisse.

Quelle est la différence entre ton approche et celle d'un coach ou d'un psychologue ?

Contrairement à un coach classique, j'ai une formation universitaire en psychologie.

Contrairement à un psychologue, j'intègre l'expérience pratique des métiers de l'image ainsi que mon expérience personnelle.

Je traite les aspects intérieurs et extérieurs simultanément.

Qui sont tes clients ?

Je travaille principalement avec des personnes de 18 à 45 ans, en particulier les jeunes en construction identitaire, les professionnels liés à l'image et les personnes envisageant une transformation physique.

Quelles sont les limites de ton expertise sur les réseaux sociaux ?

Je ne suis pas spécialisée en stratégie marketing ou en création de contenu.

Mon expertise se concentre sur l'image personnelle et l'authenticité dans la présence digitale individuelle.

Tu ne trouves pas la réponse à ta question ?

N'hésite pas à me contacter directement ou à réserver ton appel d'évaluation gratuit

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