Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 12 mai 2025

Ma vision de la protection de tes données

En tant que fondatrice de la Méthode Confidence, j'accorde une importance capitale à ta vie privée. Cette politique détaille les types d'informations que je collecte, les raisons de cette collecte, et tes droits concernant tes données personnelles. Mon engagement est clair : tes données sont traitées avec le plus grand respect et ne seront jamais vendues à des tiers.

Cette politique s'applique lors de ta navigation sur www.sarahdeillon.com.

En utilisant mon site, tu consens à l'utilisation de tes données comme décrit ci-dessous.

Informations collectées

Lors de ta navigation sur mon site :

  • Informations techniques automatiques : adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées

  • Cookies et technologies similaires (voir ma Politique des témoins pour plus de détails)

Lors d'un achat ou d'une réservation :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, pays de résidence

  • Informations de paiement via des plateformes sécurisées (Stripe, etc.) - je n'ai jamais accès aux données de ta carte bancaire

Lors d'une inscription à ma newsletter ou d'un contact :

  • Nom, prénom, adresse email

  • Informations que tu choisis de partager dans ton message

Utilisation de tes données

J'utilise ces informations pour :

  • Fournir mes services : gérer les réservations, accès aux formations, suivi personnalisé

  • Améliorer mon site : analyser l'utilisation, optimiser l'expérience utilisateur

  • Communiquer avec toi : répondre à tes questions, envoyer des informations pertinentes

  • Respecter mes obligations légales : facturation, comptabilité, conformité règlementaire

Partage de tes données

Je ne partage tes données qu'avec :

  • Mes sous-traitants techniques : hébergeur web, plateforme d'email marketing, plateforme de paiement, qui agissent selon mes instructions et respectent la confidentialité

  • Les autorités : uniquement si la loi m'y oblige

Mes principaux partenaires techniques sont :

  • Infomaniak : hébergement du site

  • Systeme.io : gestion de la newsletter

  • Stripe : traitement des paiements

  • Google Analytics : analyse anonymisée de l'utilisation du site

Ces services ont chacun leur propre politique de confidentialité que je t'invite à consulter.

Tes droits

Conformément aux lois sur la protection des données, tu disposes des droits suivants :

  • Accès et consultation de tes données personnelles

  • Rectification des informations inexactes

  • Suppression de tes données (dans les limites des obligations légales)

  • Opposition au traitement de tes données

  • Limitation du traitement dans certaines circonstances

  • Portabilité de tes données vers un autre service

  • Retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contacte-moi via le formulaire sur mon site ou à contact@sarahdeillon.com.

Mesures de sécurité

J'applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données : connexion sécurisée (HTTPS), certificat SSL, accès limité aux données.

Durée de conservation

Je conserve tes données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement :

  • Données de navigation : 13 mois maximum

  • Données clients : pendant la relation commerciale + 3 ans

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

Protection des mineurs

Je ne collecte pas intentionnellement des données de personnes de moins de 16 ans sans consentement parental. Si tu es parent et penses que ton enfant m'a fourni des informations, contacte-moi pour leur suppression.

Modifications de cette politique

Je me réserve le droit de modifier cette politique. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour. Pour les modifications importantes, une notification sera affichée sur le site.

Autorité de contrôle et contact

Pour toute question ou réclamation concernant le traitement de tes données, tu peux me contacter à contact@sarahdeillon.com.

Tu as également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse.

Sarah Deillon

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